ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันไม่สามารถรับการแจ้งเตือนได้

โปรดทราบว่าสิ่งที่แสดงบนนาฬิกาจะเหมือนกับสิ่งที่คุณเห็นบนแถบการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถดูการแจ้งเตือนแอปในแถบการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่ โปรดทราบว่าการแจ้งเตือนเหล่านี้จะแสดงบนนาฬิกาเป็นและเมื่อปรากฏบนโทรศัพท์เท่านั้น

แอปZeppไม่แสดงรายการแอพที่มีอยู่ล่วงหน้าบนอุปกรณ์มือถือ เฉพาะแอพที่สร้างการแจ้งเตือนเท่านั้นที่จะปรากฏในรายการและจะเติมเมื่อเวลาผ่านไปและเมื่อมีการแจ้งเตือนมาถึง

ขั้นตอนกระบวนการแก้ไขปัญหามีดังนี้:

A. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแอปในแอป

1) เปิดแอปZeppและแตะโปรไฟล์ที่มุมล่างขวา

2) แตะอุปกรณ์ของฉัน> Amazfit Active Edge

3) แตะการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน> การแจ้งเตือนแอปเพื่อให้แอปZeppเข้าถึงการแจ้งเตือน

4) เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแอป

5) แตะจัดการแอพที่อยู่ตรงกลางที่ด้านล่างของหน้าจอและเลือกแอพที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน

หมายเหตุ: หากคุณเปิดใช้งาน รับการแจ้งเตือนแอปเฉพาะเมื่อปิดหน้าจอ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจากแอปเมื่อปิดหน้าจอโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น

B. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานบลูทูธของโทรศัพท์

C. ตรวจสอบว่านาฬิกาอยู่ในโหมดห้ามรบกวนหรือไม่ (โหมด DND) หากนาฬิกาอยู่ในโหมด DND โปรดปิดการใช้งานโหมด

D. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ทำงานอย่างถูกต้อง

F. ไปที่การตั้งค่าระบบโทรศัพท์มือถือค้นหาคุณสมบัติการแจ้งเตือนของแอพปิดแล้วเปิดใหม่รีสตาร์ทโทรศัพท์เปิดแอปZeppแล้วลองอีกครั้ง

G. เปิดแอปZeppและไปที่โปรไฟล์> อุปกรณ์ของฉัน> Amazfit Active Edge แตะเรียกใช้ในพื้นหลังเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพZeppทำงานในพื้นหลัง

หากคุณใช้ iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า> การแจ้งเตือน> Zeppแอพ> เปิดใช้งานการแจ้งเตือนทั้งหมด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดการสลับอื่น ๆ ในแอปZepp