1) ตรวจสอบว่านาฬิกาหมดหรือไม่ ลองกดปุ่มบนนาฬิกาเพื่อตรวจสอบว่าหน้าจอสว่างขึ้นหรือไม่
2) หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ชาร์จนาฬิกาแล้วลองอีกครั้ง
3) หากนาฬิกาถูกชาร์จให้ลองเก็บไว้ใกล้กับโทรศัพท์เมื่อจับคู่อุปกรณ์แล้วลองอีกครั้ง
4) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกาของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดนาฬิกา คุณสามารถออกจากโหมดนี้ได้โดยกดปุ่ม "SELECT" ของนาฬิกาค้างไว้
5) คุณอาจพยายามละเว้น/ตัดการเชื่อมต่อบลูทูธที่การตั้งค่า > บลูทูธ > Amazfit Active Edgeบนโทรศัพท์ของคุณ
หากการเชื่อมต่อยังคงล้มเหลวหลังจากการดำเนินการเหล่านี้ให้รีสตาร์ทบลูทู ธ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหรือปัดขึ้นบนอินเทอร์เฟซรหัส QR ของนาฬิกาและเลือกรีเซ็ตจากโรงงาน