1) Verifique se o relógio está sem energia. Tente pressionar o botão do relógio para verificar se a tela acende.
2) Caso contrário, carregue o relógio e tente novamente.
3) Se o relógio estiver carregado, tente mantê-lo próximo ao telefone ao emparelhar os dispositivos e tente novamente.
4) Certifique-se de que seu relógio não esteja no modo Relógio. Você pode sair deste modo pressionando longamente a coroa digital do relógio.
5) Você pode tentar ignorar / desconectar a conexão bluetooth em Configurações> Bluetooth> Amazfit Balance no seu telefone.
Se a conexão ainda falhar após essas operações, reinicie o Bluetooth, reinicie o telefone ou deslize para cima na interface de código QR do relógio e selecione redefinição de fábrica.