Cosa devo fare se non ricevo le notifiche?

Puoi vedere le notifiche dell'app dalla barra delle notifiche sul tuo telefono? Tieni presente che gli avvisi vengono visualizzati sull'orologio solo se compaiono nel telefono.

Inoltre, nell'app Zepp non compare un elenco precompilato di applicazioni esistenti nel dispositivo mobile. Nell'elenco compaiono solo applicazioni che generano notifiche e vengono aggiunte nel tempo in base all'arrivo delle notifiche.

Controlla i passaggi seguenti per la risoluzione del problema:

A. Abilita gli avvisi nell'app.

1) Apri l'app Zepp e tocca Profilo in basso a destra.
2) Tocca Dispositivi - Amazfit Neo
3) Tocca Avvisi delle app per consentire all'app Zepp di accedere alle notifiche
4) Attiva Avvisi delle app
5) Tocca Gestione app in basso al centro dello schermo e seleziona l'app per cui attivare l'avviso.

Nota: se attivi l'opzione Ricevi gli avvisi delle app solo quando lo schermo è spento, riceverai gli avvisi delle app solo quando lo schermo del telefono è spento.

B. Assicurati che il Bluetooth sia attivato nel telefono.
C. Controlla se la modalità DND (Modalità silenziosa) è abilitata nell'orologio. Disabilitala se è abilitata.
D. Assicurati che la barra delle notifiche del telefono sia funzionante.
F. Vai alle impostazioni del telefono, trova le notifiche dell'app, attivale e disattivale, riavvia il telefono, riavvia l'app Zepp e riprova.
G. Vai all'app Zepp in Profilo > Dispositivi > Amazfit Neo, tocca Attività in background per controllare le impostazioni e assicurati che l'app Zepp venga eseguita in background.

Se stai utilizzando un iPhone, vai in Impostazioni > Notifiche > Messaggi/App Zepp > Attiva tutti gli avvisi. Assicurati inoltre di aver abilitato Altro nell'app Zepp.