Impossibile accoppiare / richiesta generale

Quando il tuo Verge mostra il codice di associazione, scorri verso il basso dalla schermata superiore del telefono per verificare se ricevi un messaggio per confermare la connessione Bluetooth. Il messaggio viene mostrato molto brevemente e scompare molto presto. Ma puoi trovarlo nell'area del vassoio superiore. Dopo la conferma, il dispositivo e l'orologio possono essere collegati immediatamente.

1. iOS: Vai alle impostazioni del telefono per trovare l'impostazione Bluetooth e quindi rimuovere tutti i dispositivi. Per farlo, tocca l'icona i e tocca Dimentica tutti i dispositivi. 

Android: Vai alle impostazioni del telefono per trovare l'impostazione Bluetooth per disaccoppiare tutti i dispositivi. Per farlo, tocca l'icona dell'ingranaggio e tocca Disaccoppia tutti i dispositivi. 

2. Attiva e disattiva il Bluetooth. 

3. Riavvia l'orologio e il telefono. 

4. Esci e riapri Amazfit l'app e prova a connetterti di nuovo.  

Se il problema persiste, invia un feedback dal tuo orologio (Guarda ➡ Impostazioni ➡ Feedback), invia un feedback (App ➡ Profilo ➡ Feedback) dalla tua Amazfit App e invia il tuo Amazfit ID (App ➡ Profilo ➡ ID) qui. Il nostro supporto tecnico ti aiuterà a individuare il problema.