Posso chiedere perché vuoi connetterti al computer? Per caricare file? Puoi anche usare 'file manager' in Amazfit APP (Android) per caricare musica e file gpx.
E per favore usa una gomma per lucidare i contatti dell'orologio per provare. Se ancora non funziona, controlla quanto segue per risolvere il problema:
1) Apri Informazioni di sistema e scollega l'orologio dal computer. Attendi qualche minuto e fai clic su File> Aggiorna informazioni. Ricollega l'orologio. Dovresti vedere un dispositivo scomparire dalle Informazioni di sistema quando rimuovi l'orologio e dovrebbe apparire di nuovo quando lo ricolleghi.
2) Provare un cavo USB diverso
Se è necessario acquistare un nuovo cavo, assicurarsi che il cavo sia un cavo dati USB e non un cavo di ricarica USB in quanto questi ricaricheranno solo il dispositivo.
3) Assicurarsi che i punti di contatto siano puliti e privi di corrosione e detriti
4) Assicurarsi che la porta USB funzioni correttamente
Provare una porta USB diversa e / o testare la porta USB con un dispositivo USB diverso
Evitare il collegamento tramite hub USB, cavo di prolunga USB, tastiera o monitor
Sui computer desktop, utilizzare le porte USB sul retro del computer
5) Provare a scollegare tutti gli altri dispositivi USB dal computer diversi da tastiera e mouse
6) Assicurarsi che la batteria dell'orologio sia completamente carica
7) Riavviare il computer e ricollegare il dispositivo
8) Collegare l'orologio a un altro computer.
Se il problema persiste, reinstallare un driver MTP e modificare la configurazione per il dispositivo sconosciuto per provare. Inoltre, installare un assistente mobile di terze parti nel computer per assistere con l'installazione del driver.