Si prega di controllare i seguenti passaggi per risolvere il problema:
1. Assicurati che l'orologio sia completamente carico.
2. IOS: Vai alle impostazioni del telefono per trovare l'impostazione Bluetooth e quindi rimuovere tutti i dispositivi. Per farlo, tocca l'icona "i" e tocca Dimentica tutti i dispositivi.
Android: vai alle impostazioni Bluetooth del telefono per cancellare i dati Bluetooth
3. Disattiva Bluetooth
4. Riavvia il telefono
5. Attiva / disattiva Bluetooth
6. Disconnettiti e poi ri-connettiti all'app
7. Disinstalla e installa l'app
8. Prova di nuovo l'associazione
9. Tenere lontano da altri dispositivi Bluetooth e riprovare.
Se ancora non è riuscito, si prega di utilizzare un altro telefono per provare.