Cosa devo fare se non riesco a ricevere le notifiche?

Si prega di notare che ciò che viene visualizzato sull'orologio è lo stesso di ciò che si vede sulla barra di notifica del telefono. Riesci a vedere le notifiche delle app sulla barra di notifica del telefono? Si prega di notare che questi avvisi verranno visualizzati sull'orologio solo quando vengono visualizzati sul telefono.

L' Zepp app non mostra un elenco precompilato di app esistenti sul dispositivo mobile. Solo le app che hanno generato notifiche appariranno nell'elenco e si popoleranno nel tempo man mano che arrivano le notifiche.

I passaggi del processo di risoluzione dei problemi sono i seguenti:

A. Abilitare gli avvisi app nell'app.

1) Apri l' Zepp app e tocca Profilo nell'angolo in basso a destra.

2) Tocca I miei dispositivi> Amazfit GTR 3 Pro Limited Edition.

3) Tocca Notifiche e avvisi> Avvisi app per consentire all' Zepp app di accedere alle notifiche.

4) Abilitare gli avvisi app.

5) Tocca Gestisci app al centro nella parte inferiore dello schermo e seleziona le app per le quali desideri ricevere avvisi.

Nota: se abiliti Ricevi avvisi app solo quando lo schermo è spento, riceverai avvisi app solo quando lo schermo del telefono si spegne.

B. Assicurarsi che il Bluetooth del telefono sia abilitato.

C. Controllare se l'orologio è in modalità Non disturbare (modalità silenziosa). Se l'orologio è in modalità Non disturbare, disattivare la modalità.

D. Assicurarsi che la barra di notifica del telefono funzioni correttamente.

F. Vai alle impostazioni di sistema del telefono cellulare, trova la funzione Notifiche app, disattivala e poi riaccendila, riavvia il telefono, apri l' Zepp app e riprova.

G. Apri l' Zepp app e vai su Profilo> I miei dispositivi> Amazfit GTR 3 Pro Limited Edition. Tocca Esegui in background per controllare le impostazioni e assicurarti che l' Zepp app sia in esecuzione in background.

Se stai usando un iPhone, vai su Impostazioni> Notifiche> Zepp App> Abilita tutti gli avvisi. Assicurati di aver attivato l'opzione Altro nell' Zepp app.