Cosa devo fare se non ricevo le notifiche?

Ti preghiamo di comprendere che il contenuto visualizzato sull'orologio è lo stesso di quello che puoi vedere dalla barra di notifica del telefono cellulare. Riesci a vedere le notifiche dell'app dalla barra di notifica sul tuo telefono? Tieni presente che gli avvisi appariranno sull'orologio solo se compaiono sul telefono.

E un elenco precompilato di applicazioni esistenti sul tuo dispositivo mobile non apparirà nell' Zepp app. Solo le applicazioni che generano notifiche appariranno nell'elenco e si popoleranno nel tempo man mano che arrivano le notifiche.

Si prega di controllare i seguenti passaggi per risolvere il problema:

A. Abilitare gli avvisi app nell'app.

1) Apri Zepp l'app e tocca "Profilo" nell'angolo in basso a destra.

2) Tocca i miei dispositivi Amazfit GTR 3

3) Tocca Notifiche e Promemoria --- Avvisi app per consentire Zepp le notifiche di accesso app

4) Attiva gli avvisi dell'app

5) Tocca "Gestisci app" nella parte centrale inferiore dello schermo e seleziona l'app da avvisare.

Nota: se attivi "ricevi avvisi app solo quando lo schermo è spento", riceverai avvisi app solo quando lo schermo del telefono è spento.

B. Assicurarsi che il Bluetooth sia acceso nel telefono cellulare.

C. Controllare se si attiva la modalità DND (modalità silenziosa) sull'orologio. Si prega di disabilitare se abilitato.

D. Assicurarsi che la barra di notifica del telefono funzioni.

F. Vai alle impostazioni del telefono, trova le notifiche dell'app, attiva e disattiva, riavvia il telefono, riavvia Zepp l'app e riprova.

G. Vai a Zepp app-Profile-I miei dispositivi - Amazfit GTR 3, toccare Esegui in background per controllare le impostazioni e assicurarsi che Zepp app viene eseguita in background.

Se stai usando un iPhone, vai su Impostazioni iPhone> Notifiche> Zepp app> Attiva / disattiva tutti gli avvisi. E assicurati di averne abilitati altri in Zepp app.