Cosa devo fare se non ricevo le notifiche?

Ti preghiamo di comprendere che il contenuto dell'orologio è lo stesso di quello che puoi vedere dalla barra di notifica del telefono cellulare. Riesci a vedere le notifiche delle app dalla barra di notifica sul tuo telefono? Tieni presente che gli avvisi appariranno sull'orologio solo se compaiono sul telefono.

E un elenco precompilato di app esistenti sul tuo dispositivo mobile non apparirà nell' Zepp app. Solo le app che generano notifiche appaiono nell'elenco e si popolano nel tempo man mano che arrivano le notifiche.

Esegui i seguenti passaggi per risolvere il problema:

A. Abilitare gli avvisi app nell'app.

(1) Apri l' Zepp app e tocca Profilo nell'angolo in basso a destra.

(2) Tocca Il mio dispositivo> Bip U Pro.

(3) Tocca Notifiche e promemoria> Avvisi app per consentire all' Zepp app di accedere alle notifiche.

(4) Attivare gli avvisi app.

(5) Tocca Gestisci app nella parte centrale inferiore dello schermo e seleziona l'app da avvisare.

Nota: se attivi "ricevi avvisi app solo quando lo schermo è spento", riceverai avvisi app solo quando lo schermo del telefono è spento.

B. Assicurarsi che il Bluetooth sia acceso nel telefono cellulare.

C. Verificare se è stata abilitata la modalità DND (modalità silenziosa) sull'orologio. Se è abilitata, disattivarla.

D. Assicurarsi che la barra di notifica del telefono funzioni.

F. Vai alle impostazioni del telefono, trova le notifiche dell'app, attiva e disattiva, riavvia il telefono, riavvia l' Zepp app e riprova.

G. Vai all' Zepp app, scegli Profilo> Il mio dispositivo> Bip U Pro, tocca Esegui in background per controllare le impostazioni e assicurati che l' Zepp app venga eseguita in background.

Se stai usando un iPhone, vai su Impostazioni> Notifiche> Zepp o determinate app da cui desideri ricevere le notifiche e attiva Consenti notifiche.