POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN

POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN

ESTA POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED PODRÍA TENER OTROS DERECHOS ADICIONALES QUE VARÍAN DE UN PAÍS A OTRO. EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE LO PERMITE LA LEY, AMAZFIT NO EXCLUYE, LIMITA NI SUSPENDE OTROS DERECHOS LEGALES QUE USTED PUDIERA TENER BAJO LAS LEYES DE SU PAÍS. PARA COMPRENDER ÍNTEGRAMENTE SUS DERECHOS, CONSULTE LAS LEYES DE SU PAÍS.

¿QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA?

La POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN ("la Garantía") de Amazfit cubre solo productos físicos nuevos de la marca Amazfit comprados a través de la tienda en línea o un distribuidor autorizado ("Producto"). No se requiere el registro del Producto como condición para la validez de esta Garantía, pero algunos Productos Amazfit solo funcionarán en su totalidad si están conectados a una cuenta de la aplicación Amazfit. Para asegurarse de que el Producto sea auténtico y esté protegido por nuestra Garantía, realice su compra directamente en la tienda en línea o en un distribuidor autorizado.

Esta Garantía cubre nuestros Productos contra defectos materiales o de fabricación en condiciones normales de uso durante dos (2) año desde la fecha de compra minorista por parte de consumidor original, que adquiere un Producto nuevo en Garantía a través de la tienda en línea o un distribuidor autorizado de Amazfit ("el Consumidor" o "Usted"). Esta Garantía no puede asignarse ni transferirse a otro comprador posterior.

¿CUÁLES SON NUESTRAS RESPONSABILIDADES?

Si, durante el período de Garantía, envía una reclamación de servicio de garantía de acuerdo con esta Garantía, Amazfit podrá optar por una de las siguientes acciones:

(i)               reparar el Producto con piezas nuevas o piezas usadas que cumplan con los estándares de calidad de Amazfit;

(ii)             reemplazar el Producto por uno nuevo o uno renovado que cumpla con los estándares de calidad de Amazfit; 

Cualquier Producto reparado o reemplazado está cubierto por el período que sea mayor entre lo que resta de la Garantía original o los 90 días posteriores a que el consumidor recibe el Producto reparado o reemplazado.

¿CÓMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA?

Consulte los recursos de ayuda en línea en https://www.Amazfit.com antes de recurrir al servicio de garantía. Si el Producto todavía no funciona correctamente después de usar dichos recursos, comuníquese con nuestros distribuidores autorizados del lugar donde compró nuestro Producto o con el centro de servicios autorizado de Amazfit, si corresponde.

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA:  

Esta Garantía está limitada y no se aplica a lo siguiente:

(i)               deterioro por un uso normal;

(ii)             daños cosméticos, entre los que se incluyen rasguños, abolladuras y plásticos rotos en puertos, a menos que el fallo se haya producido debido a un defecto de materiales o fabricación;

(iii)           defectos o daños ocasionados por mal uso, accidentes (entre los que se incluyen, sin limitaciones, choques, incendios, inundaciones, terremotos y el derrame de comida o líquidos), negligencia, abuso, alteración, esfuerzo inusual, modificación, reparación, instalación, cableado o pruebas inadecuados o no autorizados, almacenamiento indebido, uso con dispositivos, software o servicios inadecuados;

(iv)            uso que incumpla las especificaciones técnicas del Producto;

(v)             daños ocasionados por el uso del Producto con equipos de terceros;

(vi)            uso comercial o reventa;

(vii)          uso para fines médicos, sanitarios o de tratamientos; 

(viii)        funciones o parámetros de desempeño relativos a cualquier software o servicio más allá del uso normal de las funciones del Producto según las especificaciones técnicas de Amazfit o la documentación que acompaña al Producto;

(ix)            Productos devueltos con etiquetas quitadas, dañadas o manipuladas (lo que incluye el número de serie del Producto) o cualquier alteración (lo que incluye la retirada no autorizada de cualquier componente o cubierta externa).

Para fines explicativos, sin limitar la generalidad de las exclusiones anteriores, esta Garantía no incluye ninguna promesa específica relativa al tiempo de actividad o la disponibilidad continua, las funciones de seguridad de los datos de aplicaciones o cuentas en línea, o el funcionamiento sin interrupciones ni errores de cualquier software, firmware o sitio en línea. Esta Garantía limitada no cubre la pérdida de datos. Se recomienda que anote, imprima o realice copias de seguridad de sus datos regularmente. Asimismo, los costos relacionados con la recuperación de datos, la eliminación del producto y la instalación de software no son recuperables en virtud de esta Garantía. Excepto que se especifique en esta Garantía, Amazfit no realiza ninguna promesa ni declaración, expresa ni implícita, con respecto al Producto, software conectado o servicios en línea.

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, ESTA GARANTÍA Y LOS RECURSOS ESTIPULADOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO SON EXCLUSIVOS Y REEMPLAZAN TODA OTRA GARANTÍA, DECLARACIÓN Y CONDICIÓN, YA SEA ORAL, ESCRITA, REGLAMENTARIA, EXPRESA O IMPLÍCITA. AMAZFIT RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS REGLAMENTARIAS E IMPLÍCITAS, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN, SIN LIMITACIONES, LA GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN Y ADECUACIÓN A UN FIN PARTICULAR Y LAS GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE.

DE ACUERDO CON ESTA GARANTÍA, EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE LO REQUIERA LA LEY VIGENTE, AMAZFIT NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE DE NINGUNA NATURALEZA, INCLUIDOS, SIN LIMITACIONES, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO O CUALQUIER EQUIPO ASOCIADO, EL COSTO DE BIENES DE REEMPLAZO O EQUIPOS SUSTITUTOS, LA PÉRDIDA DE USO DURANTE EL PERÍODO EN QUE EL PRODUCTO ESTÁ EN REPARACIÓN, RECLAMACIONESS DE TERCEROS O CUALQUIER OTRO DAÑO QUE SURJA DEL INCUMPLIMIENTO O SUPUESTO INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA O EL USO DEL PRODUCTO POR PARTE DE AMAZFIT, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA EN UN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (LO QUE INCLUYE NEGLIGENCIA), NI NINGUNA OTRA TEORÍA CONFORME A DERECHO O EQUIDAD.

LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLICARÁ A LA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES OCASIONADAS POR NEGLIGENCIA, FRAUDE O DECLARACIÓN FRAUDULENTA O, EN LA MEDIDA EN QUE EN CUALQUIER JURISDICCIÓN PARTICULAR TAL RESPONSABILIDAD NO PUEDA ESTAR LIMITADA O EXCLUÍDA POR LA LEY VIGENTE, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA GRAVE O INCUMPLIMIENTO INTENCIONAL. AMAZFIT RECHAZA TODA DECLARACIÓN QUE INDIQUE QUE PODRÁ REPARAR CUALQUIER PRODUCTO AMAZFIT CUBIERTO POR ESTA GARANTÍA O REEMPLAZAR EL PRODUCTO AMAZFIT SIN RIESGO O PÉRDIDA DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN EL PRODUCTO.

GENERAL

Si se determina que alguna parte de esta Garantía es ilegal, inviable o inválida, las partes restantes seguirán en plena vigencia. Esta Garantía se rige e interpreta de acuerdo con las leyes del país en el que se realizó la compra del Producto Amazfit. Ningún distribuidor, agente o empleado de Amazfit está autorizado a realizar modificaciones, extensiones ni adiciones a esta Garantía.